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소비자보호2

티메프 사태 PG사의 환불 시작, 소비자와 PG사의 시각은 얼마나 다를까? 최근 티몬과 위메프의 정산 지연 문제가 소비자들에게 큰 불편을 초래하고 있다. 이 문제를 해결하기 위해 전자지급결제대행(PG)사들이 선제적으로 나서고 있다. 이번 사태를 통해 소비자와 PG사의 입장을 분석하고, 온라인 거래의 리스크와 책임에 대해 알아보자. 만약 티몬,위메프 사태에 대해 정확한 사건 개요를 모른다면 아래의 글을 먼저 읽어보자. 2024.07.30 - [etc] - 티몬,위메프 사태 소비자 피해 구제 방법과 처음부터 현재까지 사건 정리 티몬,위메프 사태 소비자 피해 구제 방법과 처음부터 현재까지 사건 정리'티메프' 정산 지연이 초래한 도미노 피해얼마전부터 인터넷 쇼핑몰 티몬과 위메프에서 발생한 정산 지연 사태에 대해 큰 파장이 일고있다. 이번 사태는 단순한 기술적 문제에서 시작되었지만,fl.. 2024. 8. 3.
알리익스프레스 개인정보보호법 위반 과징금 부과, 소비자 입장에서 모순이 아닌이유 알리익스프레스 개인정보보호법 위반 과징금 부과소비자 입장에서 바라본 문제점최근 국내 소비자들이 해외직구를 통해 알리익스프레스 같은 중국 이커머스 플랫폼을 많이 이용하고 있다. 그러나 이번 개인정보보호위원회(이하 개인정보위)의 조사 결과, 알리익스프레스가 개인정보보호법을 위반하여 20억 원에 가까운 과징금을 부과받게 되었다는 소식은 큰 충격으로 다가온다. 이에 대해 소비자 입장에서 이번 사건을 종합적으로 분석해 보고자 한다.주요 내용 요약알리익스프레스는 한국 소비자의 개인정보를 국외로 이전하면서, 그 과정에서 소비자에게 정보를 명확히 알리지 않았다. 특히, '개인정보가 이전되는 국가', '개인정보를 이전하는 자의 성명(법인명) 및 연락처' 등을 고지하지 않았으며, 회원 탈퇴 메뉴를 찾기 어렵게 하고 계정 .. 2024. 7. 25.
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