윈도우 10 화면녹화 Xbox Game Bar 오류 해결 방법

 

윈도우 10 에서는 아주 유용한 기능이 하나 존재한다.

바로 Xbox Game Bar를 통해 화면 녹화 기능을 사용할 수 있다는 점이다.

 

2024.06.05 - [분류 전체보기] - 윈도우 10 컴퓨터 화면 녹화기능 사용방법과 활용도

윈도우 10 컴퓨터 화면 녹화기능 사용방법과 활용도

 

하지만 윈도우10 화면녹화 기능을 사용하는 중, 간헐적으로 발생하는 오류코드들이 존재하는데

이 오류코드가 왜 발생하고 어떻게 해결할 수 있는지 알아보자.

윈도우 10 화면녹화 기능 오류코드 종류

오류: 0x82323619

오류: 2147942487

오류: 2184327175

 

그리고, WebEx(웹엑스) 사용 시 자주 발생하는 오류코드

오류: 0x82323671

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1. 오류: 0x82323619 원인과 해결 방법

오류코드 0x82323619는 굉장히 별것 아닌 이유로 인하여 발생하는 문제다.

디스크 드라이브에 저장공간이 부족하기 때문에 발생하는 문제이기 때문이다.

 

하지만 컴퓨터에 대해 잘 모르는 사람들의 경우 자신의 저장공간 용량이

몇 GB인지도 모르는 경우가 많기 때문에 해당 오류로 인해 치명적인 문제가

생긴 건 아닌지 의심할 수 있다.

 

영상녹화를 시작하면 촬영되는 영상의 길이에 따라 그만큼 용량이 점점 차게 되고

사용 가능한 공간이 부족해지면 더 이상 녹화된 영상을 저장할 공간이 없어서

나타나는 오류코드다.

 

보통 1시간가량의 영상을 녹화하게 되면 4GB 정도 되는 용량을 차지하게 되고,

저장 공간을 확보해 둬야 녹화기능이 실행되며 저장이 가능하다.

이 문제를 해결하기 위해서는 자신의 pc에 불필요한 용량을 차지하고 있는

파일들을 제거하거나 물리적으로 하드디스크를 교체하여 용량을 늘려주는

방법을 사용하면 된다.

 

만약 D드라이브가 별도로 존재한다면, 대용량 파일들을 옮겨줌으로써

문제가 해결될 수 있다.

2. 오류: 2147942487 원인과 해결 방법

오류코드 2147942487의 경우 특정 작업을 수행할 때 잘못된 매개변수가

전달된 경우 발생할 수 있다.

 

파일 경로가 잘못되었거나, 잘못된 형식의 데이터를 입력한 경우가 해당한다.

또한 디스크 공간이 없거나 디스크가 손상된 경우에도 이 오류가 발생하며

windows 레지스트리에 문제가 있거나 손상된 항목이 있을 때도 발생할 수 있다.

 

보편적으로는 특정 소프트웨어가 다른 소프트웨어와 충돌하거나 호환되지 않는 경우

연쇄적으로 위의 문제들이 병합되기 때문에 아래의 url로 이동하여 Media Feature Pack을

설치해 주면 문제가 해결된다.

 

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231

 

3. 오류: 2184327175 원인과 해결 방법

해당 오류코드는 레코딩 레이트 설정에 오류가 있어서 발생하거나, 최신버전의

그래픽 드라이버가 설치되어 있지 않아서 발생하는 문제다.

 

최신 버전의 그래픽 드라이버로 업데이트를 하게 되면 문제가 해결된다.

하지만 오류코드 2184327175 해결을 위하여 그래픽 드라이버를 최신버전으로

업데이트를 했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 링크로

이동한 다음, DVR_Config 실행파일을 내려받은 후 파일을 실행한다.

 

해당 링크

https://github.com/FunkyFr3sh/GameDVR_Config/releases

Releases · FunkyFr3sh/GameDVR_Config

 

 

그 후, Force software MFT (16 FPS + VBR)를 체크한 다음 저장하면 문제가 해결된다.

4. 오류: 0x82323671 웹엑스 사용 시 일어나는 문제 원인과 해결방법

오류 코드 0x82323671은 Xbox Game Bar를 사용할 때 발생할 수 있는 일반적인 오류 중 하나인데

이 오류는 주로 웹엑스와 같은 화상 회의 소프트웨어를 녹화하려고 할 때 자주 발생한다.

주로 권한 문제, 소프트웨어 충돌, 그래픽 드라이버 문제 등으로 인해 발생할 수 있다.

 

해결방법 1

웹엑스의 고급옵션 링크를 누르고 재설정 버튼을 누른다.

재설정이 끝나면 재부팅을 하라는 메시지가 나오거나 장치를 다시 시작하라는 메시지가 나온다.

이때 재시작을 해주면 된다.

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해결방법 2

윈도우 검색창에 설정을 누르고 개인정보로 이동한 다음, 카메라 및 마이크 옵션을 찾아서

웹엑스에 액세스권한이 부여되어 있는지 확인한다.

체크가 활성화되어있지 않다면 활성화한다.

 

해결방법 3

웹캠 및 마이크 드라이버를 최신상태로 업그레이드한다.

 

해결방법 4

웹엑스를 재설치하고 백신이나 방화벽을 임시로 비활성화하거나 보안목록에서 웹에스를

예외목록에 추가한다.

 

해결방법 5

웹엑스의 경우 시스템파일과 충돌이 자주 일어나는 프로그램이다.

만약 포맷을 한 경험이 있으며, 포맷 시 시스템파일을 완전히 제거하지 않은 채 그대로

윈도우만 새로 설치했다면 windows.old에 남아있는 시스템파일로 인해 충돌이 발생한 것이다.

 

이 경우, 시스템파일을 완전히 제거하고 다시 윈도우를 설치하면 문제가 해결된다.

아래는 기존의 시스템파일을 완전히 제거하는 컴퓨터 포맷 방법을 다룬 글이니 참고하길 바란다.

 

2024.05.09 - [분류 전체보기] - 제대로 된 컴퓨터 포맷 방법 USB 활용하기

제대로 된 컴퓨터 포맷 방법 USB 활용하기